COMMUNICATION AI HUB
Vilkår og betingelser
Tjenesten og aftalen
Communication AI Hub leverer et samlet kommunikationsdashboard og aftalte automatiserede arbejdsgange. Tilbud og ordrebekræftelse angiver funktioner, kanaler, integrationer og leverancer.
Konto og sikkerhed
Kunden skal holde kontooplysninger korrekte, beskytte adgange og begrænse adgang til autoriserede medarbejdere. Mistanke om misbrug skal meddeles via den aftalte supportkanal.
Kundeindhold og ansvar
Kunden beholder rettighederne til sit indhold og skal sikre nødvendige rettigheder og et lovligt grundlag for brugen. Viden, svarregler og overdragelsesregler godkendes som led i opsætningen. AI-genererede svar kan være fejlbehæftede; kontrol og eskalering skal tilpasses anvendelsen.
Acceptabel brug
Tjenesten må ikke bruges til ulovlig behandling af data, spam, rettighedskrænkelser, skadelig kode eller uautoriseret adgang.
Tredjepartssystemer
Kundens eksterne systemer er underlagt deres udbyderes vilkår. Adgang, abonnementer og eventuelle integrationsbegrænsninger afklares før tilslutning. Ændringer hos udbydere kan nødvendiggøre ændringer i integrationen.
Drift og support
Supportomfang og eventuelle servicemål fremgår af aftalen. Der gives ikke garanti for uafbrudt drift eller bestemte salgsresultater.
Aftalens øvrige vilkår
Betaling, opsigelse, misligholdelse, ansvar, lovvalg og tvistløsning skal fremgå af de endeligt godkendte aftalevilkår. Denne kladde fastlægger ikke en ansvarsbegrænsning eller bindingsperiode.